Chính sách Bảo hành

Chính sách Bảo hành

365일 보증서약

  • 보증 정책: 제품 구매일로부터 365일 동안 적용되며, 고객의 전화번호로 확인됩니다.

  • 보증 대상 제품: 보증은 제조사의 사용 안내에 따라 세탁 및 관리된 제품에만 적용됩니다. 이 정보는 제품의 포장이나 라벨에 기재되어 있습니다.

  • 수리/처리 시간: 제품의 상태에 따라 수리/처리 시간이 달라집니다.

  • 보증 제외 사항: 소비자의 사용 오류로 인해 제품이 고장이나 손상된 경우, 미적 변화가 있는 경우 보증 정책이 적용되지 않습니다.

  • 액세서리 및 속옷 보증 제외: 액세서리 및 속옷에 대한 보증이 적용되지 않습니다.

배송비

  • 제품은 시스템 내 공식 매장에서 보증을 받습니다. 만약 수령 지점이 시스템 내 매장이 아닌 경우, 고객은 양방향 배송비를 부담합니다.

  • VIP 및 다이아몬드 등급 고객은 양방향 무료 배송 혜택을 누릴 수 있습니다.